1. Todos los créditos no utilizados tienen derecho a un reembolso total del 100%.
2. Si el servicio adquirido se ha prestado parcialmente, el cliente tiene derecho al reembolso de la parte no utilizada del pago.
3. Si el servicio ha sido prestado y el cliente ha comunicado una solicitud de reembolso, SparkTraffic hará todo lo posible por detener y revertir la ejecución del proyecto para que el cliente pueda recibir un reembolso parcial o total. En tales casos, SparkTraffic podrá rechazar la solicitud de reembolso.
4. El reembolso se realiza anulando el pago original del cliente. El banco del cliente puede tardar entre 5 y 10 días laborables en reflejar el reembolso en el extracto de la tarjeta.
5. En caso de que no esté satisfecho con nuestros servicios y desee solicitar un reembolso, envíe esta consulta a nuestro equipo de asistencia a la dirección de correo electrónico [email protected]

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